olchik: (испорчу)
olchik ([personal profile] olchik) wrote2011-04-07 03:23 pm

(no subject)

Сдела свое божественное платье в химчистку, и не абы какую, а хорошую. Вчера пришла забирать, а у него весь подол в каких-то пятнах, как масляных. Говорю, я его вам сдавала с грязью на подоле, а вы мне его в пятнах отдаете? Вы офигели? И еще взяли за чистку 27 баксов, тк оно шелковое и они напялили его на картонную форму, чтобы не мялось. "Иногда пятна не видны и проявляются, когда на них попадают химикаты", сказали они мне. Я говорю: "На меня никто ничего не проливал, чтоб весь подол вот так в пятнах был. Это дорогое платье, почистите мне его так, чтобы все вышло!". "Я поговорю с менеджером, но подол уже был грязным, так что мы никаких пятен на него не сажали".

Забрала другие вещи, оплатила счет (и за то платье тоже)... Обещают вернуть платье в пятницу. Если так и останется, устрою им бучу. Лева говорит отменить платеж через кредитку.

[identity profile] borik1234.livejournal.com 2011-04-07 08:24 pm (UTC)(link)
Правильно говорит.. но только отменять надо когда они платье отдадут :) И, кстати, с манагером надо самой беседовать - они и так понятно как поговорят...

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 08:29 pm (UTC)(link)
Ты считаешь, стоит позвонить менеджеру уже сейчас? Не дожидаться завтра?

[identity profile] -doublev-.livejournal.com 2011-04-07 08:41 pm (UTC)(link)
da - chtoby lichno prosledil. ;)

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 08:45 pm (UTC)(link)
Блин, если честно, так не хочется...

[identity profile] borik1234.livejournal.com 2011-04-07 09:20 pm (UTC)(link)
Я даже догадываюсь в каком виде "тётя на выдаче" преподнесет всю ситуацию начальству: "Пришла тут какая-то ненормальная и требует что бы мы оттерли те пятна которые тут были с рождения платья за что она дополнительно платить не хочет а пятна еще и не сводимые! И еще нас обвиняет что это мы" :)

Химчистка хоть по русски...хмм... английски говорит? Тут они все вьетманские и где там менеджер a где поломойка разобратся невозможно... говорят они соответствено. Если они по дороге где, я бы лично подьехал вместо телефона.

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 09:31 pm (UTC)(link)
Тетя с которой я общалась как раз азиатка, но химчистка американская. У меня там подруга много лет работала, написала ей, чтоб узнать, к кому обращаться и по какому номеру...

[identity profile] lentochka.livejournal.com 2011-04-07 08:50 pm (UTC)(link)
если ты будешь недовольна (и бучу поднимешь), они тебе и так деньги, думаю, отдадут...

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 08:55 pm (UTC)(link)
Че-то я почитала отзывы об их другом location и че-то они не внушают доверия. Там некоторым пришлось долго ругаться...

[identity profile] borik1234.livejournal.com 2011-04-07 09:23 pm (UTC)(link)
А зачем требовать деньги обратно с них? Лучше просто через карточку получить их а на химчистку еще и на БББ нажаловатся. Чего-то в последнее время довольно эфективное средство стало. Я таким образом за 2 дня слез с рассылки (емайл и телефон) компашки которая меня 4 года бомбардировала своей рекламой аэрации. На следующий же день получил от них очень обиженное письмо что они тут ваще не причем но сейчас всё починят :)

[identity profile] tobaisik.livejournal.com 2011-04-07 08:58 pm (UTC)(link)
я где то читала историю о том что клиентке вернули полностьстью стоимость самого платья. которое испортила чистка.

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 08:59 pm (UTC)(link)
Я очень надеюсь, что если они не сумеют его нормально почистить, мне удастся получить компенсацию. Но как-то боюсь верить в это.

[identity profile] redheadrat.livejournal.com 2011-04-07 09:18 pm (UTC)(link)
проблема в том, что трудно доказать что они поставили эти пятна, а без этого максимум это возврат денег за неудавшуюся чистку

+1

[identity profile] taleon.livejournal.com 2011-04-08 01:43 am (UTC)(link)
У меня подруга так выбила деньги из химчистки, в которой испортили её кожаную куртку (стоимостью $300+). Но это было долго и нудно (она действовала через small claims court).

ps В многих химчистках есть правило (написаное на чеке), что убытки за вещь возмещают не больше чем 5х стоимость чистки (или что-нибудь в этом духе).

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-07 09:30 pm (UTC)(link)
ага, я как раз вспомнила эту историю...

[identity profile] leprechaun.livejournal.com 2011-04-08 01:00 am (UTC)(link)
бля :((

[identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/ 2011-04-08 01:37 am (UTC)(link)
не говори, обидно