проезжая мимо станции, у меня упала шляпа
Sep. 5th, 2011 04:17 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
olchik
немного не так. сидя в самолете, на меня упал чемодан. прямо на голову. *edited* прямо из рук стюардессы.* стюардеса поохала, извинилась, принесла мне мешок со льдом для головы. затем была пауза, после которой пришла другая баба, задала мне пару вопросов и сказала, что лететь я не могу, пока не получу добро от врача в письменном виде. *edited* я пыталась откащаться от осмотра, но мне твердо отказали.* я настояла, чтоб Лева с детьми полетел, а сама направилась в медпункт. там мне пришлось использовать собственную страховку, тк никакой документации они со мной не послали. получив добро (и ибупрофен) от врача, я направилась получать новый билет. после долгих ожиданий, мне дали билет на рейс с паресадкой в Милуоки, летающий в 6 вечера, (а мой самолет был в 12). более ранних рейсов у них ,по словам менеджера, не было. это потом я узнала, что есть рейс на АА с пересадкой в 3, и что был прямой на Дельте в 2. когда потребовала, чтоб меня посадили на АА, мне сказали, что не успеют за час получить авторизацию от начальства на билет на другой авиалинии.
теперь сижу в ресторане, продаю выклянченный у них ваучер (нет, чтоб сами дали за предоставленное неудобство), жду своего рейса и подумываю дальнейшую тактику поведения.
Posted via LiveJournal app for Android.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2011-09-05 08:24 pm (UTC)Если хочешь добиться чего-то бОльшего, то я тогда не знаю какую тактику применить
А вообще - полный сюр конечно же :( А ты не могла отказаться идти в мед. пункт?
(no subject)
Date: 2011-09-05 08:31 pm (UTC)Кстати, я не уточнила - мне стюардесса чемодан на голову уронила. И теперь по их вине я тут мучаюсь.
(no subject)
Date: 2011-09-05 08:56 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-05 09:23 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-05 09:28 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-05 09:37 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 03:43 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-05 10:45 pm (UTC)а голова-то как?
(no subject)
Date: 2011-09-05 11:08 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-05 11:38 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 02:15 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 03:42 am (UTC)Если дверь самолёта была пока открыта и стюард/есса ещё багажное отделение над головой не закрыл(а), их вины в упавшем на тебя чемодане практически нет. В самолёте действовали по инструкции, скорее всего решение было за капитаном. Авиалинии намного дешевле оплатить всей семье билеты чем делать экстренную посадку и брать на себя ответсвенность за ухудшение состояния в полёте.
Наезд можно писать на начальника станции ибо должен он был тебя посадить на самый первый рейс, а не на самый удобный для него.
Ну и ваучер на еду они были не обязаны тебе давать, такчто, если не было реальных ошибок cabin crew не было, я бы дело не раздувал, только нервов ещё больше потратишь.
(no subject)
Date: 2011-09-06 04:31 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:36 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:08 am (UTC)Sounds like they wanted to avoid/prevent a lawsuit so they sent you to the doctor to get a confirmation that nothing serious was going on.
(no subject)
Date: 2011-09-06 04:32 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:53 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:54 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:54 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 04:54 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-09-06 10:54 am (UTC)требовать компенсации, имхо - для начала просто в письме
у тебя остались какие-нибудь документы, подтверждающие произошедшее? если да - это тема для судебного иска. Если время на волокиту терять не хочется, думаю, в случае американской а/к будет достаточно прозрачно намекнуть на возможность иска в письме - и тебе предложат какую-нибудь компенсацию типа пары билетов в бизнес-классе)
т.е. даже в России я именно так бы поступал, в США, мне кажется, с этим гораздо проще
(no subject)
Date: 2011-09-07 03:33 pm (UTC)Поговорю с авдокатами
(no subject)
Date: 2011-09-06 05:26 pm (UTC)My sister was involved in a similar incident a few months back. Someone dropped a carry-on suitcase on an infant in the plane. They were still at the gate, called for medics, and asked if there was a doctor or a nurse on the plane. My sister, the ER nurse, checked the baby out before the airport medics got there, but she said she couldn't tell the mother whether she was ok flying, that the mother had to make the final decision. They ended up flying anyway. Maybe this was different because another passenger was at fault, not the flight crew...
Hope you're feeling ok.
(no subject)
Date: 2011-09-07 03:23 pm (UTC)